Serviço odontológico mal feito causa dor, mau hálito e impossibilita higiene bucal adequada.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santo André - SP

04/02/2026 às 13:28

ID: 239756203

fizeran o serviço tão mal feito que agora não consigo fazer a limpeza, estou com mal halito, nem a escova , fio dental e nen o jato dágua resolve, minha gengiva ainda doe, vou entrar na justiça para reaver meu gastos, pois foram inuteis

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Resposta da empresa

10/03/2026 às 12:01

Prezado Sr. Sidnei Martins, bom dia.
Me chamo Carolina, sou assistente jurídica da Clínica Mais Sorriso.

Recebemos sua manifestação e lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados. A Clínica Mais Sorriso preza pela qualidade no atendimento e pela satisfação de seus pacientes, motivo pelo qual levamos todas as manifestações com a devida atenção e seriedade.

Esclarecemos que cada paciente pode apresentar reações diferentes após procedimentos odontológicos, pois cada organismo possui características próprias e condições bucais específicas. Em alguns casos, pode ocorrer sensibilidade gengival ou desconforto temporário após o procedimento, principalmente quando há maior sensibilidade na região ou necessidade de uma higienização mais profunda.

Dessa forma, as respostas ao tratamento podem variar de pessoa para pessoa, sendo sempre importante manter os cuidados diários de higiene bucal e o acompanhamento profissional quando necessário.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.

Caso sua solicitação seja resolvida de forma satisfatória, sua avaliação sobre o meu atendimento será muito importante e me ajudará bastante a continuar prestando um bom suporte.

Atenciosamente,
Clínica Mais Sorriso

Réplica do consumidor

10/03/2026 às 17:21

falau, falou mas resolver o problema que é bom nada, fiz três implantes e ficou um serviço de [Editado pelo Reclame Aqui] ( para não dizer outra coisa ) não recomendo a ninguem vcs

Consideração final do consumidor

10/03/2026 às 17:22

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

17/03/2026 às 18:51

Prezado Sr. Sidnei, devido à sua reclamação nossa equipe de gestão da unidade Carijos entrou em contato com o senhor nesta data e sábado dia 21/03 está agendado seu atendimento.
Diante do atendimento da sua reclamação, solicitamos que avalie nosso atendimento, pois é muito importante para nós a sua satisfação.
Obrigado.