Cobrança indevida após cancelamento do plano

Olá, Maria.

Sentimos muito pelo desconforto causado e agradecemos a oportunidade de esclarecer o ocorrido.

Após o seu relato, nossa equipe realizou contato e analisou cuidadosamente o histórico do plano. Verificamos que não se tratava de cobrança após o cancelamento, mas de uma pendência anterior, que foi devidamente esclarecida durante o atendimento. Inclusive, encaminhamos o histórico para sua conferência, e a situação foi compreendida e resolvida.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Sorriden