Clínica odontológica fechou sem dar satisfação e não quer devolver o dinheiro.

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

13/08/2026 às 20:18

ID: 256421303

Tô fazendo tratamento na clínica Sorridente ,Praça Silva Teles com a responsável Dra Socorro eu já tinha pagado a manutenção do aparelho a limpeza e a raspagem. e a clínica fechou e sem dar nenhuma satisfação, e eu quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 11:29

Olá, Ana. Tudo bem?

Pedimos desculpas pelos transtornos causados.

Vamos entrar em contato com você pelo privado e também pelos números cadastrados para prestar todo o suporte necessário em relação ao seu tratamento e aos valores pagos.

Estamos à disposição para esclarecer a situação e buscar a melhor solução para o seu caso.

Equipe Sorridents.

Réplica do consumidor

17/08/2026 às 12:32

Bom dia.

J ilde{a} faz 1 m ilde{e}s que estou esperando uma solu ilde{a}o.

O Caio do SAC entrou em contato comigo falando que a dona da cl ilde{i}nica ia resolver e me passou o n ilde{u}mero.
Eu liguei, n ilde{a}o atenderam. Mandei mensagem, a senhora disse que ia me retornar e at ilde{e} agora nada.

Eu j ilde{a} paguei pelo tratamento e agora preciso fazer a manuten ilde{a}o do aparelho.
N ilde{a}o acho justo ter que tirar dinheiro do meu bolso por um servi ilde{c}o que j ilde{a} foi pago e que voc ilde{e}s n ilde{a}o est ilde{a}o dando retorno.

Eu preciso de uma posi ilde{c} ilde{a}o e uma data para resolver.

Estou no aguardo.

Réplica do consumidor

19/08/2026 às 19:25

Não resolveu nada, só fica enrolando pra não devolver o dinheiro.