Solicitação de estorno de tratamento odontológico não concluído
Não respondida
São Paulo - SP
06/07/2026 às 16:19
ID: 253215421
Realizei um tratamento odontológico e efetuei o pagamento do tratamento de canal, da coroa provisória e da coroa definitiva. Antes da instalação da coroa definitiva, a unidade foi fechada, e o serviço não foi concluído.
Posteriormente, uma representante entrou em contato comigo oferecendo duas opções: transferência para outra clínica ou estorno do valor referente ao tratamento não realizado. Informei que iria analisar e retornar.
Após decidir pelo estorno, passei a entrar em contato diversas vezes para comunicar minha escolha, porém não obtive mais nenhuma resposta. Hoje estou realizando acompanhamento com outra dentista e preciso do reembolso do valor pago para concluir meu tratamento.
Solicito que a empresa cumpra o que foi oferecido e realize o estorno do valor referente à coroa definitiva que não foi instalada. Aguardo uma solução o quanto antes.