sorridentes
Não resolvido
São Paulo - SP
08/05/2026 às 11:10
ID: 248080717
Empresa sorridentes, franquiados empresa unique odontologia e estética avançada Ltda CNPJ ***** cro SP. 8343) administrador responsável: ***** relato: contratei: um tratamento odontológico na unidade da cidade Dutra, avenida senador teotônio vilela 810, porém a clinica encerrou as atividades em dezembro, do ano passado 2025, sem aviso prévio adequado e sem finalizar o meu tratamento. Os pagamentos foram realizados, e aparecendo na fatura do meu cartão de crédito, sob o nome de ***** ". diante da impossibilidade de contato com a unidade física exijo: A imediata entrega de cópia do meu prontuário clínico e histórico de pagamento (ART: 15 e 10 do meu prontuário clínico, paciente *****, código de ética odontogica e código de defesa do consumidor); a rescisão do contrato sem multas uma vez que a empresa não está prestando o serviço; o estorno devolução dos valores referente aos procedimentos pagos e não realizados. informo que já passou os comprovantes de pagamento vinculados ao administrador ***** e estou reportando o caso ao conselho de classe ( *****):
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Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 12:46
A empresa ignorou a reclamação sobre prejuízo financeiro. Estou acionando os órgãos de defesa do consumidor. Isso fica público e queima a imagem deles
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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