Sorriso: Enganada em serviço de polimento, dente caiu e não houve reembolso.
Respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 07:26
ID: 254419759
Fui na sorridentes Santos Gonzaga, disse que procura por um serviço específico, tenho depressão e também estava medicada, elas me enganaram me fizeram pagar por um serviço de 5 minutos que seria polir um dente de resina, sai de lá com o dente poroso, com 5 minutos que tinha saído o dente caiu mandei mensagem não me respondeu não deram a minina nem fizeram o reembolso do valor total descaso
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2026 às 15:23
Olá, Mariana.
Agradecemos pela oportunidade de conversar com você.
Conforme o contato realizado, entendemos que o dente mencionado como tendo se soltado refere-se a um tratamento realizado em outra clínica. Já em relação ao atendimento prestado na unidade Sorridents, seu apontamento refere-se ao procedimento de polimento.
Seu caso está sendo analisado junto à unidade para que possamos apurar todas as informações e dar o devido tratamento à sua manifestação.
Permanecemos à disposição e entraremos em contato assim que a análise for concluída.
Atenciosamente,