Tratamento dentário com problemas e negligência médica na clínica Sorridente de Osasco
Respondida
Osasco - SP
19/05/2026 às 17:12
ID: 249108469
Gostaria de fazer mais uma reclamação sobre o problema que minha mãe tem com a sorridente , já faz mais de 4 anos que ela passou na clínica do ***** onde o responsável era o ***** dono da clínica , retirou todos o dente dela de uma vez só , em uma senhora de 70 anos sem saber se tinha osso ou não depois que fez tudo isso disse que ia precisar de enxerto , porém nunca ficava bom o tempo foi passando e minha mãe perdeu mais de 15 kilos toda musculatura do rosto , toda HR que a gente ia lá ele nunca tava e sempre um Dr diferente pra dar o atendimento e cada hora um jogava a culpa para o outro um pouco caso com as pessoas , [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 18:57
Olá, tudo bem?
Lamentamos a insatisfação relatada e agradecemos por compartilhar sua experiência.
Informamos que realizamos tentativas de contato para compreender melhor a situação e dar continuidade à análise do caso. Na ocasião, também foram solicitadas documentações e informações complementares necessárias para a devida apuração dos fatos. No entanto, até o momento, não recebemos retorno.
Permanecemos à disposição para prosseguir com a tratativa assim que as informações solicitadas forem encaminhadas, possibilitando uma avaliação adequada da demanda junto às áreas responsáveis.
Atenciosamente,
SAC SORRIDENTS.