Tratamento odontológico com falhas na confecção e colocação de coroa, resultando em insatisfação e pedido de estorno.
Não respondida
São Paulo - SP
21/04/2026 às 21:15
ID: 246611747
Em fevereiro de 2024, fechei um tratamento com a Sorridentes. E durante todo o ano de 2025 tentei concluir o tratamento. Entre inúmeras idas ao consultório para tirar o molde da coroa o ano de 2025 chegou ao final. E a entrega foi um pedaço de massa sem formato, sem acabamento fixado com uma cola que não resistiu dois dias. A única coisa que a dra Giovana fez foi desgastar a Coroa até destruir a porcelana ao ponto de deixar a resina aparente. Já deixei claro que não vou dar continuidade com o tratamento pois ficou confirmado que não possuem capacitação para realizar o trabalho. Na minha última conversa com a tal responsável pela unidade (Monique) em 04 de fevereiro 2026, deixei claro que não perderia mais tempo indo até a unidade que queria o meu dinheiro de volta. A promessa foi que o jurídico entraria em contato para providenciar o estorno, contato que não ocorreu até hoje.