Clínica Dental Recusa Atendimento Preferencial a Pacientes de Plano de Saúde
Respondida
São Paulo - SP
24/04/2026 às 14:16
ID: 246871359
Boa tarde,
Tentei agendar uma consulta nessa clínica e me disseram que pelo plano de saúde dental a data mais próxima era no dia 24/05 - quase um mês.
Perguntei se atendiam particular, achando que me ofereceram o dia 15/05 ou algo assim, ironicamente, particular tinha para 27/04 a data mais próxima. Não sei se a clínica sabe mas isso é contra a lei e se caracteriza como recusa a atendimento.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 14:21
Entendemos sua insatisfação mas infelizmente trata-se de outra clínica e não nós da Sorrié, que temos unidades apenas em Macaé/RJ e Campos/RJ - não atendemos nenhum plano de saúde. Obrigada pela atenção e certo de que irão tirar a reclamação, visto que fomos vinculados a uma reclamação equivocadamente.