Ajuste tratamento
Resolvido
Formosa - GO
14/07/2026 às 09:57
ID: 253856559
Permaneço aguardando uma solução para meu caso. Até o momento, o problema não foi resolvido e continuo sem a correção dos procedimentos já pagos. Espero que a clínica apresente uma solução definitiva, sem a cobrança de novos valores, evitando que seja necessário recorrer as medidas cabíveis para garantir meus direitos
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 10:22
Olá, Lorena.
Compreendemos sua insatisfação e lamentamos que a situação ainda não tenha sido resolvida.
Informamos que sua manifestação permanece em acompanhamento e entraremos em contato com a unidade para solicitar uma nova análise do seu caso, buscando um posicionamento sobre a correção dos procedimentos mencionados.
Assim que tivermos um retorno da clínica, ele será compartilhado com você pelos canais de atendimento. Nosso objetivo é contribuir para que a situação seja avaliada e tratada da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Sorrifácil
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 14:21
Resolvido com a clínica
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10