Clínica Odontológica: Atraso na Continuidade e Conclusão do Tratamento Odontológico
Respondida
Belo Horizonte - MG
02/06/2026 às 10:25
ID: 250320953
Iniciei meu tratamento odontológico acreditando que teria acompanhamento adequado e cumprimento dos prazos informados pela clínica. No entanto, estou aguardando há bastante tempo um retorno para dar continuidade e finalizar meu tratamento, sem receber uma data concreta ou previsão definitiva.
Já entrei em contato algumas vezes buscando informações, mas até o momento não obtive uma posição clara sobre quando serei atendido novamente. Essa situação tem gerado insegurança e insatisfação, pois o tratamento permanece pendente e sem perspectiva de conclusão.
Como paciente, espero receber informações transparentes e um cronograma definido para a finalização do meu tratamento, evitando novos atrasos e transtornos.
Aguardo um posicionamento da clínica e uma solução para que o tratamento possa ser concluído o mais breve possível.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:37
Olá, Ricardo!
Lamentamos a sua insatisfação e agradecemos por compartilhar sua experiência.
Entendemos a importância da continuidade do tratamento odontológico e sabemos o quanto a falta de informações claras pode gerar preocupação e insegurança.
Para que possamos analisar o seu caso com mais detalhes e verificar a situação do seu tratamento, nossa equipe entrará em contato pelos dados cadastrados para obter as informações necessárias e buscar a melhor solução possível.
Permanecemos à disposição e esperamos auxiliá-lo da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe Sorrifácil