Clínica odontológica se recusa a fornecer orçamento detalhado para fins de defensoria pública.
Resolvido
Viamão - RS
21/07/2026 às 11:53
ID: 254448551
Agendei um horário na sorri fácil de viamao e expliquei que pelo telefone que precisava de um orçamento para levar na defensoria publica,fiz a consulta com a dentista que nem sabia sobre orçamentos e me passou para o funcionário que da os valores,esse funcionário me disse que a empresa não da orçamentos para levar so diz os valores e depois de fazer os procedimentos da a nota de tudo; eu preciso de mais um orçamento de três que a defensoria pediu e eles se negaram. Não aconselho esse lugar que so pensam no dinheiro na hora.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 15:54
Olá, Ivar!
Lamentamos pela situação relatada e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Informamos que nossa equipe já entrou em contato com a unidade responsável e uma proposta detalhada foi encaminhada para você via WhatsApp, conforme solicitado. Nosso objetivo é sempre garantir clareza e transparência em todas as etapas do atendimento.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de informações adicionais, permanecemos à disposição através do WhatsApp para auxiliá-lo no que for necessário.
Desejamos uma ótima semana para você e sua família! 😊
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 16:04
O atendimento no consultório dentário em viamao me desagradou muito por isso fiz a reclamação porém fiquei extremamente satisfeito com o atendimento que recebi da ouvidoria da franchising da sorri fácil na pessoa da funcionária ***** que foi excelente em todos os sentidos, educada,atenciosa,muito ágil e resolveu meu problema no mesmo dia da postagem da reclamação, parabéns a empresa pela funcionária que tem; muito obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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