Demora para finalizar tratamento
Resolvido
Goiânia - GO
20/07/2026 às 18:05
ID: 254386979
Tenho tentado contato para obter informações e resolver pendências relacionadas ao tratamento porém não estou tendo sucesso.
Já quitei minha parte que estava pendente mas ainda não tive retorno dizem que vão pedir prioridade no material mas até agora nada
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 14:38
Olá, Gilisdan! Tudo bem?
Lamentamos sinceramente pela dificuldade de contato e pela demora na continuidade do seu tratamento. Entendemos o quanto essa situação pode ser frustrante, principalmente após a regularização dos valores pendentes.
A Sorrifácil é uma rede de clínicas franqueadas, onde cada unidade possui gestão própria. Ainda assim, já acionamos a unidade responsável com prioridade para que o seu caso seja verificado e você receba um retorno o quanto antes, com um posicionamento claro sobre a chegada do material e a finalização do seu tratamento.
Seguiremos acompanhando a tratativa e vamos continuar mantendo o contato via WhatsApp para garantir que você seja atendido o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe Sorrifácil
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 16:43
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10