Descaso, atrasos e falta de material no tratamento de implante dentário na Sorrifacil
Respondida
Vitória da Conquista - BA
09/12/2025 às 14:41
ID: 234199131
Estou fazendo tratamento de implante dentário na clinica Sorrifacil de Vitória da Conquista Bahia desde maio de 2025 e o descaso é grande com o paciente você chega pra ser atendido o horário tá marcado e você chega no horário até com antecedência e já cheguei a ficar 2 horas aguardando pelo atendimento e quando entra pra sala pra ser atendido o profissional sai da sala em média umas 3 vezes pra procurar material em outras salas, não tem auxiliar de dentista e hoje fui fazer o molde do holter nem silicone tinha pra fazer e fora que já aconteceu diversas vezes de eu ir e ser atendido pela manhã e ligar pra eu retornar a tarde pra fazer o mesmo atendimento que não fizeram correto ai você gasta com estacionamento além de já pagar caro no tratamento, um descaso total falta material, atrasa nos atendimentos e já paguei 90% do valor e até agora não fizeram nem o holter e nem os dentes fixos . Enfim você paga caro pra ter um atendimento bem prestado e não é o que está ocorrendo
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 16:48
Olá, tudo bem?
Tomamos conhecimento do seu relato e lamentamos a experiência descrita. Informamos que o seu caso já foi formalmente repassado ao gestor local da unidade, responsável direto pela condução dos atendimentos.
O gestor irá retomar o contato com você para prestar todo o suporte necessário, esclarecer os pontos levantados e alinhar as próximas etapas do tratamento, buscando a devida regularização do atendimento e das entregas pendentes.
Reforçamos que seu relato é importante para que possamos atuar junto à unidade e cobrar as devidas providências. Permanecemos acompanhando o caso para garantir que você receba o suporte adequado.
Seguimos à disposição.