Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

04/05/2026 às 14:45

ID: 247657763

Solicito ajuda da equipe para dar continuidade ao meu tratamento. Estou tentando finalizar meu tratament, mas não estou conseguindo seguir com o atendimento.
Aguardo orientação.

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 09:11

Olá, Bruna! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua situação conosco.

Informamos que a Sorrifácil atua como uma rede de clínicas franqueadas, onde cada unidade possui gestão própria. Ainda assim, já registramos sua manifestação e acionamos a unidade responsável para que seja realizada a análise do seu caso e dado o devido andamento na continuidade do seu tratamento.

Pedimos, por gentileza, que aguarde o contato da equipe local, que irá orientá-la quanto aos próximos passos e agendamento necessário para finalização do atendimento.

Caso não receba retorno, permanecemos à disposição para intermediar e garantir o acompanhamento da sua solicitação.

Pedimos também que, se possível, aguarde a finalização do atendimento antes de avaliar esta manifestação, pois seguimos acompanhando internamente.

Atenciosamente,
Equipe Sorrifácil

Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 07:05

Agradeço pela atenção

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10