Não consigo contato com a clínica

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

05/05/2026 às 10:06

ID: 247737997

Estou tentando contato a clínica desde o dia 22 de abril, porém não obtive nenhum retorno até o momento.

Já realizei tentativas por Telefone e WhatsApp.

A falta de retorno está causando um atraso muito grande no meu tratamento, o que demonstra falta de respeito com o consumidor.

Gostaria de uma posição urgente e a resolução do meu caso o quanto antes.

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 10:17

Olá, Laura! Tudo bem?

Sentimos muito pela dificuldade em conseguir contato e pelo impacto causado no andamento do seu tratamento, entendemos a sua insatisfação.

Informamos que sua solicitação já está em análise e em tratativa, e a unidade responsável foi acionada com prioridade para realizar o contato e dar continuidade ao seu atendimento o quanto antes.

A Sorrifácil segue acompanhando o caso para garantir que você receba o retorno necessário.

Caso precise de apoio adicional, permanecemos à disposição por aqui.

Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 11:55

Resolveu meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10