Solicitação de reembolso ou solução para implante dentário não adaptável

Reclamação resolvida

Resolvido

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Goiânia - GO

13/07/2026 às 15:46

ID: 253793447

Meu irmão que tem necessidade especial fez um procedimento de implante removível mas não está se adaptando está com dificuldade para mastigar, queremos uma solução para o problema ou o reembolso para buscar outra solução.

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 17:07

Olá, Gilisdan!

Lamentamos pela situação relatada e entendemos sua preocupação, principalmente considerando as necessidades do seu irmão.

Queremos que saiba que seu relato será analisado com toda a atenção. Já acionamos a unidade responsável para verificar o caso e avaliar a melhor solução para a situação apresentada.
Nosso objetivo é prestar todo o suporte necessário e buscar uma alternativa adequada, sempre priorizando a qualidade do atendimento e o bem-estar do paciente.

Permanecemos acompanhando o caso até que a unidade realize o contato para os devidos esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Sorrifácil

Consideração final do consumidor

03/08/2026 às 16:43

Obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10