Sorrifacil Londrina Centro: Tratamento odontológico se arrasta por anos devido a erro inicial, com sucessivos cancelamentos de consulta e ausência de SAC.

Question

Estou fazendo um tratamento na Sorrifacil Londrina Centro( unidade centro ). Por erro do tratamento indicado inicialmente, o meu caso se arrasta a anos. Foram feitas 2 coroas no mesmo dente (e pagas as duas), porém sem sucesso, pois quebravam e caíam várias vezes. Somente agora, em abril de 2026, depois de inúmeras visitas minha na clínica, eles chegaram a conclusão que o tratamento indicado então seria o implante. Pois bem, aceitei continuar o tratamento, paguei a diferença e o absurdo:
NAO FUI NEM CONSULTADA AINDA ATÉ A PRESENTE DATA!
Inicialmente, a data da consulta com o dentista que iria dar continuidade no tratamento seria em 15/05. Depois de eu me planejar para estar presente na consulta em 15/05, o consultório me manda uma mensagem na data de 14/05 (um dia antes), no período da tarde, simplesmente cancelando o meu horário e mudando para dia 05/06. Questionei e somente disseram que houve um imprevisto. Para piorar, me mandaram outra mensagem hoje, cancelando novamente meu horário que estava marcado para o dia 05/06, e remarcando para o dia 10/06. Questionei novamente, e de novo me disseram a mesma coisa ( que houve um imprevisto). Quantos mais imprevistos vão acontecer? Se não possuem planejamento ou competência para administrar os "imprevistos", não deveriam ofertar serviços que não conseguem cumprir. Outra coisa, pedi o número do SAC e responderam que não possuem. O canal que tentei informações foi o WhatsApp *****. Descaso total, fica o aviso!