Clínica Odontológica Sorrir Faz Bem cobra por tratamento inexistente e não devolve o valor pago.

Respondida
Osasco - SP
27/03/2026 às 14:46
ID: 244513995
Procurei a clínica no dia 02/03/26, localizada no bairro Jardim Santo Antônio em Osasco para dar início ao tratamento de um dente (seria retratamento de canal) no mesmo dia fiz o pagamento que me foi cobrado, paguei o valor a vista! Somente após o pagamento soube que nao havia profissionais qualificados para o meu atendimento e ao longo de ebtatuvas de agendamentos de consultas foi alegado que meu dente teria uma trinca e nao teria mais como retratar e afirmaram que eu perderia esse dente, inclusive me passaram um novo orçamento o qual eu nao aceitei. Procurando outra clinica, através de exames foram constatado que nao havia trinca no dente e teria sim como retratar o canal e dei início ao tratamento nessa clínica atual. Após o ocorrido ja procurei a Clínica Sorrir Faz Bem para que MEU VALOR. ja estive na clínica pessoalmente, atravez de mensagens ja que uma vez nao dei seguimento ao tratamento com eles, ate o momento eles só alegam que vao devolver o valor e nao cumprem o prometido, estou muito insatisfeita, estou muito triste, estou muito chateada, estou muito desapontada e NAO RECOMENDO ESSA CLINICA PARA NINGUÉM. Nao cumprem o que prometem e nao tem profissionais qualificados para atendimentos.
INSATISFEITAAAA!!!!!
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 10:08
Bom dia, Sra. Adriana.
Tudo bem?
A senhora lançou a reclamação na clínica odontológica errada. Somos a SORRIR FAZ BEM ODONTOLOGIA, localizada na Rua Corypheu de Azevedo Marques, 273, salão 2 - Jardim Paraventi, Guarulhos/SP, conforme cadastro na JUCESP, este nome/razão social, SORRRIR FAZ BEM ODONTOLOGIA pertence somente a este endereço/clínica. NÃO TEMOS FILIAIS OU OUTROS ENDEREÇOS.
Peço por gentileza que desvincule essa reclamação da nossa página, pois não temos qualquer vinculo com a clínica mencionada na sua reclamação.
Atenciosamente.