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Reclamar dessa empresa

Rio Grande da Serra - SP

25/04/2019 às 12:55

ID: 90957673

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Uma das minhas reclamações sobre o sorriso unidade de santo André, na Fernando Prestes, foi a seguinte: primeiramente quando eu fui agendar a cirurgia só tinha vaga para 1 mês depois. Até aí tudo bem fui até a clínica para arrancar os dois dentes, arranquei super rápido! Foi ótimo, passou uma semana eu voltei na clínica porque estava sentindo muita dor os pontos estavam muito aberto e caia resto de alimento dentro do dente e geravam o mau cheiro horrível,chegando na clínica a doutora não chegou ficar 5 minutos comigo na sala e falou que eu não tinha nada! Simplesmente falou que limpou ao redor e que estava tudo bem, eu saí de lá e fui para a emergência, chegando na emergência o doutor que me atendeu tirou os pontos fora e me mostrou o tanto de sujeira que tinha no meu dente, isso porque a doutora da sorriso limpou! aí ele me falou que era isso que estava dando mal cheiro e poderia estar inflamado por conta do resto de alimento, por isso eu sentia dor! finalizando ele me medicou limpou tudo e me liberou aí sim resolver o meu problema.

o segundo problema é que eu preciso fazer uma restauração em um dente! entrei em contato com a sorriso agora para marcar uma avaliação, ela me informou que só tem data para daqui 2 semana no horário desejado, desse jeito é mais fácil eu ir para a odontologia do governo, porque eu não sei o porquê estou pagando.