Prótese mal adaptada causa desconforto e higiene precária no atendimento
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
04/02/2026 às 15:14
ID: 239770831
Boa tarde Nao e a primera vez que acontece isso una prótesis que está me machucando e me diz que e para eu me adaptar.
Nao estou satisfeita. Uma falta de educaçao uma sujeira un [Editado pelo Reclame Aqui] un gasto terrivel de pasagen Nao ten higiene nenhuma todos despreparado 0 experiencia vai la nos comentarios y ninguen TA feliz Quero MEU dinheiro de volta
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 17:39
Olá Ana Paula, tudo bem?
Antes de mais nada, gostaríamos de agradecer o seu feedback, ele é de extrema importância para melhoria dos nossos produtos e serviços, para seguirmos com a missão de evoluir constantemente e proporcionar aos nossos clientes conforto e qualidade.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno que tenha ocorrido na unidade. O nosso objetivo é manter o padrão de excelência nos atendimentos e serviços prestados.
E quando algum problema é detectado, fazemos o possível para ser solucionado da melhor maneira.
Diante do seu relato, iremos entrar em contato para assim chegarmos em uma solução plausível.
Atenciosamente, Equipe Sorriso do Povo.
Resolva aqui
Réplica da empresa
05/02/2026 às 09:06
Olá Ana Paula, tudo bem?
Por gentileza, nos confirme seu número de telefone pois estamos tentando entrar em contato porém informa que o número está indisponível.
Nos mande uma mensagem para o número +55 11 98496-5766.
Desde de já agradecemos.