Cobrança adicional e não estorno após tratamento odontológico mal sucedido

Não respondida
Osasco - SP
03/09/2025 às 00:08
ID: 225984049
No sábado dia 23 de agosto de 2025, Levei minha filha ao Dentista na Avenida *****, ***** - *****, Clínica de Nome " SORRISO METÁLICO " Ela precisava fazer uma restauração em um dente, chegando lá fomos atendidos, fizeram um raio-x do dente, e o Rafael (atendente) passou um orçamento no valor de R$ 290.00,
referente ao procedimento, que seria a restauração (R$140,00) e uma limpeza R$ 150,00), eu efetuei o pagamento do valor integral ( Totalizando os R$ 290,00 ) neste dia a Dentista fez um buraco maior no dente da minha filha e colocou um curativo, disse que iria fechar e fazer a limpeza no sábado seguinte.
Porém antes, na segunda feira dia 25 de agosto aquele curativo abriu e minha filha teve muita dor no dente, ela saiu do serviço mais cedo e correu pra clínica, chegando lá o dentista disse que deveria fazer um outro tratamento, e queria cobrar mais R$ 1.150,00 fora o valor que paguei.
Minha filha não tinha dinheiro e estava com muita dor no dente.
Então eu fui até a clínica na mesma hora e questionei o motivo de aumentar o valor do tratamento, uma vez que já havia feito o orçamento, paguei integralmente e iniciaram este tratamento, para depois virem com pegadinha absurda querendo outro valor Absurdamente mais alto ao estipulado e que eu já havia pagado integralmente.
Bom, desistimos de continuar o tratamento na clínica, então a dentista me chamou até uma sala reservada e disse que o outro dentista queria cobrar por um procedimento desnecessário, e que seria realmente o valor inicial.
Porém nesta altura, a minha filha que já havia ido embora chorando de dor e constrangida pela cobrança indevida, resolveu não voltar mais àquela clínica.
Eu retornei e pedi a devolução do valor que eu paguei, até porque além do problema no dente que minha filha tinha, eles abriram mais ainda o furo no dente dela e deixaram aberto, ocasionando muita dor.
Acontece que disseram que devolveriam por PIX, era só eu enviar minha chave Pix por whatsapp, porém eu enviei e até hoje dia 03 de Setembro de 2025, não responderam nem devolveram meu dinheiro.
Observação, eu fui com minha filha na clínica vizinha deles, e no mesmo dia fizeram o tratamento e resolveram sem problema algum.