Sorriso metalico

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São Paulo - SP

12/03/2024 às 16:59

ID: 184440397

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Em janeiro de ******* comecei o tratamento dentário com o Dr Roberto Mercante Jr.
A duração do tratamento era de 78 alinhadores- 1fase do tratamento- Quando eu comecei a usar os alinhadores 40 , comecei a notar e falar com o Dr Roberto , que os meus dentes da frente estavam ficando muito pra frentee ele falava , não se preocupe vai dar tudo certo.. e aí o tratamento foi avançando e meus dentes cada dia estavam mais pra frentes e minha mordida não estava alinhada, sendo que a minha busca pelo tratamento, foi porque minha mordida era cruzada. Enfim comecei a questionar que não estava conseguindo fechar a boca ( principalmente a noite e que tinha começado a usar fita de micropore para dormir. Ele dizia , não se preocupe vai ficar tudo bem.
Mas quando chegamos no alinhador 78 ele simplesmente falou que o meu tratamento estava concluído e quando reclamei novamente , ele disse que era estética e que deveria ir ao meu dentista, pois ele é Ortodentista.
O Dr Roberto, simplesmente interrompeu meu tratamento sem me dar assistência, sendo que o tratamento contratado me dava direito a uma 2 fase de tratamento.
Paguei 14.*******,00 e que me dava direito às plaquinhas de contenção e se houvesse necessidade poderia ser feito outros https://******* direito a 5 anos de tratamento.

Quando voltei ao meu dentista ele disse que nao era estica que eu precisava e sim que o tratamento era ortodôntico. Em nenhum momento eu fiz esse tratamento com o Dr Roberto,por estética e sim por uma problema funcional, nao conseguia mastigar adequadamente os alimentos, pois as vezes não conseguia engolir
Depois que segundo o Dr Roberto, já tinha encerrado o meu tratamento comecei a ter mais dores de cabeça e também dor de ouvido, lado esquerdo
Fui procurar um otorrino e ele disse que não tinha nenhuma inflamação e pediu pra eu fazer uma avaliação fonodiologica. Após ter passado pela Fono, ela indicou que eu procurasse um Ortodentista para que fosse feita uma avaliação. Pois o meu problema ela não poderia resolver e sim o dentista.
Vou encurtar minha história, pois fiquei 1 ano , procurando uma solução para as minhas dores de cabeça , ouvido e sempre a indicação era para procurar um Ortodentista.
Agora, depois de várias avaliações ortodônticas , pois nenhum dentista quis assumir um tratamento que estava na metade consegui continuar meu tratamento.
O Dr Roberto não terminou meu tratamento, portanto , solicito que ele me devolva a parte do tratamento que não foi feito e que em nenhum momento se preocupou em solucionar minha situação.
O valor do meu tratamento será de 6.*******,00