Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/08/2026 às 17:23

ID: 255520623

Boa noite estive na clinica conf solicitada. E eles me deram um prazo de 15 a 20 dias pra que meu implante seja colocado. E deixei eles ciente si caso nao resolverem no prazo quero meu dinheiro de volta.Espero que nesse prazo eles resolvam pq eh um descaso pra nos clientes deram desculpas culpando o laboratorio e hj novamente caiu uma obturacao ate perdi as contas ref a isso

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Resposta da empresa

04/08/2026 às 09:49

Prezada Sra. Simone, boa tarde.
Aqui é a Carolina, assistente jurídica da Clínica +Sorriso.

Agradecemos pelo retorno e ficamos satisfeitos em saber que a senhora conseguiu comparecer à clínica e alinhar a situação diretamente com o responsável pela unidade.

Conforme conversado, ficou estabelecido o prazo de 15 a 20 dias para a realização do procedimento, e esperamos que tudo seja concluído dentro do período informado. Ressaltamos que o responsável pela unidade já está ciente de toda a situação relatada e seguirá acompanhando o caso para que a solução seja dada da melhor forma possível.

Quanto aos demais acontecimentos relatados, especialmente em relação à obturação, seu relato também permanece registrado e será considerado no acompanhamento do caso.

Pedimos, por gentileza, que aguarde o prazo alinhado e, caso ocorra qualquer intercorrência ou o procedimento não seja realizado conforme combinado, nos comunique para que possamos verificar a situação junto à unidade.

Permanecemos à disposição e esperamos que a questão seja definitivamente solucionada.

Atenciosamente,
Clínica +Sorriso

Consideração final do consumidor

04/09/2026 às 08:33

Pessimo profissionais nunca para doutores nessa unidade pra obter resultado ref ao meu tratamento tive que estar reclamando no reclame aqui para q eles tomassem as devidas providencias e si caso acontecer novamente do meu implante cair e a obturacao restauracao cair tb irei querer os meus ***** reais que gastei obg

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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