Cliente insatisfeita com atendimento incompleto e postura da dentista na clínica.

Prezada Sra. Priscila, bom dia.
Me chamo Carolina, sou assistente jurídica da Clínica +Sorriso.

Lamentamos muito pelo ocorrido e pela situação relatada durante o seu atendimento.

Vamos entrar em contato com a unidade da Avenida Sapopemba e com o sócio responsável, para que possam analisar todo o histórico do atendimento e verificar o ocorrido.

Assim que tivermos uma devolutiva, entraremos em contato por este canal para prestar os devidos esclarecimentos e buscar a melhor solução para a situação.

Pedimos, por gentileza, o prazo de até 5 dias úteis para esse retorno.

Atenciosamente,
Clínica +Sorriso

Prezada Sra. Priscila, bom dia.
Aqui é a Carolina, assistente jurídica da Clínica +Sorriso.

Em contato com a clínica e com a equipe de gestão, esclarecemos que lamentamos o ocorrido durante o atendimento e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.

Nosso objetivo é sempre proporcionar um atendimento de qualidade, completo e adequado, prezando pela satisfação e bem-estar dos nossos pacientes.

Caso tenha interesse, gostaríamos de convidá-la a retornar à clínica para que possamos refazer o procedimento, garantindo que o atendimento seja realizado de forma completa e adequada.

Permanecemos à disposição para auxiliá-la e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência mais positiva em seu próximo atendimento. Após a resolução da situação, solicitamos, se possível, que avalie nosso atendimento e considere a reclamação como resolvida, caso entenda que a questão tenha sido devidamente solucionada.

Atenciosamente,
Clínica +Sorriso

Mas qual o prazo?
iria poder ir lá até quando?