Coroa quebrada, enxerto incorreto e recusa de atendimento em clínica odontológica
Resolvido
São Paulo - SP
06/08/2026 às 23:19
ID: 255835753
Eu comprei um pacote, que contemplava na clínicasorris, coroa dentária, enxerto ósseo e implante, no valor de R$ 3.800 em junho de 2025, parcelei em 12 x no cartão de crédito ( todas as parcelas estão pagas); porém a coroa quebrou, não fez o enxerto ósseo correto e sempre inventa uma desculpa para não poder me atender
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 09:28
Prezado Sr. Thiago, bom dia.
Me chamo Carolina, sou assistente jurídica da Clínica +Sorriso.
Lamentamos pelos transtornos relatados e pela insatisfação gerada em relação ao atendimento.
Informamos que vamos encaminhar o seu relato e entrar em contato com o sócio responsável pela unidade Grajaú, para que a situação seja analisada e sejam verificados os procedimentos realizados e o acompanhamento prestado até o momento.
Assim que tivermos um retorno, voltaremos a entrar em contato para apresentar uma devolutiva e buscar a melhor forma de solucionar a situação.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Clínica +Sorriso
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 17:08
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8