Ex-funcionária relata falta de transparência e respeito em questões trabalhistas após desligamento.
Em réplica
São Paulo - SP
04/09/2026 às 12:50
ID: 258225715
Venho registrar meu profundo descontentamento com a empresa e com a forma como fui tratada durante e após meu período de trabalho. Atuei por mais de um ano no administrativo e, nesse período, presenciei péssimas condutas envolvendo pacientes e outros funcionários do grupo, além de uma PÉSSIMA administração, desde o Departamento Pessoal até a direção. Na minha experiência, trata-se de uma empresa grande, porém com uma administração de fundo de quintal e um ambiente que considero hostil e pouco profissional. Prefiro deixar minha opinião sobre outras situações para o momento oportuno.
Em relação à questão trabalhista, trabalhei de 19/02/2025 a 16/03/2026, com salário de R$ 2.000,00 durante todo o período. Tenho ciência do dissídio da categoria, inclusive porque esse sempre foi um assunto que o DP evitava esclarecer durante o período em que trabalhei na empresa.
Após meu desligamento, procurei o DP pelo WhatsApp e estou bloqueada. Também entrei em contato com o diretor e recebi apenas a resposta você não tem direito, sem qualquer justificativa ou apresentação da CCT e dos cálculos utilizados.
Mesmo assim, procurei resolver a situação de forma formal e encaminhei um e-mail solicitando a CCT aplicada, a conferência de eventuais diferenças e a memória de cálculo caso entendam que não há valores a receber. Até o momento, não obtive nenhuma resposta.
Considero inadmissível a falta de transparência e respeito com uma ex-funcionária que está apenas solicitando esclarecimentos sobre seu próprio contrato de trabalho. Sigo aguardando retorno.
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 09:46
Prezada Sra. Larissa, bom dia.
Me chamo Carolina, sou assistente jurídica da Clínica +Sorriso.
O Reclame Aqui é um canal destinado ao atendimento de consumidores e às demandas relacionadas às relações de consumo. A manifestação apresentada, entretanto, refere-se a questões de natureza trabalhista e ao vínculo empregatício mantido com a empresa.
Informamos que assuntos relacionados às atividades comerciais exercidas nas clínicas são tratados exclusivamente pelos departamentos de Recursos Humanos e Jurídico, responsáveis pela análise e condução dessas demandas.
Para que possamos identificar corretamente o vínculo e encaminhar sua manifestação ao setor responsável, solicitamos, por gentileza, o envio das seguintes informações:
- Nome completo;
- CPF: *****;
- Unidade em que trabalhou.
Após o recebimento dessas informações, encaminharemos sua reclamação ao setor responsável para análise e eventual retorno.
Atenciosamente,
Clínica +Sorriso
Réplica do consumidor
08/09/2026 às 12:40
Seguem os dados solicitados:
Nome completo: *****
CPF: *****
Unidade: Escritório.
Obrigada pelo retorno, Carolina. Como informado anteriormente, tentei resolver essa questão diretamente com o Departamento Pessoal, porém fui bloqueada pelo DP, o Evandro não me apresentou uma resposta plausível e também não obtive retorno ao e-mail encaminhado. Por esse motivo, recorri à plataforma para registrar formalmente minha manifestação.
Solicito que a questão seja analisada e que eu tenha um retorno o mais breve possível. Caso permaneça sem esclarecimento, darei prosseguimento às medidas cabíveis, inclusive junto ao Ministério do Trabalho, sendo que as medidas jurídicas pertinentes já estão sendo tomadas.
Réplica da empresa
10/09/2026 às 10:41
Prezada Sra. Larissa, bom dia.
Aqui é a Carolina, assistente jurídica da Clínica +Sorriso.
Conforme já esclarecido anteriormente, o canal de atendimento do Reclame Aqui não abrange reclamações relacionadas a questões trabalhistas ou de funcionários.
Ainda assim, buscando contribuir para a solução da situação apresentada, já conversamos com o responsável pelo Departamento de Recursos Humanos e solicitamos que a área analise o caso e forneça um retorno diretamente a você, a fim de esclarecer suas dúvidas e prestar os devidos esclarecimentos.
Assim que recebermos o posicionamento do departamento responsável, a orientação será encaminhada para que a questão possa ser devidamente solucionada.
Atenciosamente,
Clínica +Sorriso