Sorrisus Clínicas Odontologicas

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

30/12/2020 às 12:18

ID: 117428519

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Cheguei com duas horas de antecedência ao meu atendimento para realizar o raio X de um dente específico que já havia sido tratado na mesma clínica. Não vi necessidade de me expor a mais uma avaliação, minha intenção era reduzir o número de ambientes nos quais ficaria sem máscara. Talvez por uma questão de falta de treinamento, o estabelecimento transformou um pedido banal numa cena de constrangimento onde o gerente se deslocou até a sala de espera para me repreender pela minha solicitação em público. Toda a questão seria facilmente resolvida com uma conduta adequada.
Deveria ter sido convidada à sala do gerente. Lá eu explicaria que faço acompanhamento na clínica há anos e que gostaria que o pedido de exame fosse realizado segundo o meu prontuário e não mediante uma nova avaliação para reduzir os ambientes em que ficaria sem máscara. Ele poderia argumentar e chegaríamos juntos a um meio termo aceitável. Infelizmente a escolha da condução do caso não foi nada assertiva, então me dirigi à Radiocenter Digital e fiz o procedimento sem nenhum intercurso.

Francamente, me questiono se o mesmo ocorreria com uma pessoa branca, ou com um homem.