Impossibilidade de agendamento de consulta e cobrança duplicada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

31/05/2026 às 15:30

ID: 250169921

Boa tarde! Fui marcar atendimento e as datas disponíveis estavam pessimas pra mim! Não conseguiram resolver meu problema e agora eu vou ter que sair do serviço mais cedo, vou pagar duas vezes a consulta!

Compartilhe

Resposta da empresa

03/06/2026 às 12:02

Olá, Flávia. Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Conforme alinhado em nosso contato privado, sua manifestação foi acompanhada junto à unidade responsável e as informações relacionadas ao agendamento foram devidamente tratadas.

Ficamos satisfeitos em saber que foi possível realizar os alinhamentos necessários e dar andamento ao atendimento.

Seus apontamentos são muito importantes para que possamos continuar aprimorando nossos processos e a experiência dos nossos pacientes.

Permanecemos à disposição sempre que necessário.

Atenciosamente,
Equipe de Qualidade Sorrix

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 15:24

Ótimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10