Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/07/2018 às 14:24

ID: 37116192

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui abrir uma conta poupança fácil e a atendente me exigiu além de um comprovante de renda, o envelope que veio a conta. No site da própria Caixa Econômica esta bem claro que pra abrir a POUPANÇA CAIXA FÁCIL é necessário apenas a copia de rg e CPF.

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Resposta da empresa

25/07/2018 às 23:16

Prezado Marcelo,
Acredito ter havido algum engano, nosso site comercializa apenas software para loterias. Não somos lotérica. Talvez você confundiu nosso site com alguma casa lotérica.
At.
Gilmar - Equipe Sorte Certa

Réplica do consumidor

28/07/2018 às 22:07

Não são a mesma loteria então? Tem o mesmo nome.

Réplica da empresa

29/07/2018 às 07:34

Bom dia, lá é uma casa lotérica. Nós somos um site que desenvolve e comercializa programas de loterias. Não somos lotérica.
CNPJ: 09.*******.*******/*******10 - DATACHROMA INFORMATICA
Nome Fantasia: Sorte Certa Loterias.
At.
Gilmar

Consideração final do consumidor

29/07/2018 às 11:37

Mesmo nome que a lotérica física mas não é o mesmo CNPJ, confuso, não?

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3

Consideração final da empresa

29/07/2018 às 20:20

Prezado Marcelo, antes de abrir uma reclamação procure pesquisar para não prejudicar outras pessoas ou empresas. Nós somos do interior de SP, se pesquisar o CNPJ poderá comprovar. Você foi abrir uma conta poupança, nós não prestamos este tipo de serviço, somos desenvolvedores de programas para loterias. Esta casa lotérica tem o mesmo nome que o nome fantasia de nossa empresa, existem muitas empresas com o mesmo nome fantasia no Brasil, então você se enganou com esta reclamação para nós. Um conselho, ao fazer uma reclamação pegue todos os dados da empresa, nome, endereço, telefone, cnpj ..etc para ter certeza que está se referindo a empresa na qual se sentiu prejudicado. Infelizmente tenho que me defender de algo que não fiz, este é o Brasil.
At.