Demora para raspar raspadinha instantânea, cliente considera cancelar a compra.

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Resolvido

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Adrianópolis - PR

30/08/2026 às 09:38

ID: 257740161

Sobre a raspadinha. Instantânea comprei e até agora não pode raspar muito demora. Acho Vou cancelar a compra.

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Resposta da empresa

01/09/2026 às 17:14

Olá, Sebastião!

Espero que esteja bem!

Conforme informado durante o nosso contato, a Instantânea possui um prazo de até 24 horas úteis para ser disponibilizada em seu cadastro e quando isso acontece, encaminhamos uma notificação por e-mail para que você possa efetuar o processo da raspagem.

Dessa forma, identificamos em sistema que as instantâneas foram disponibilizadas dentro do prazo previsto e que você já efetuou a raspagem de todas elas.

Fico feliz que tudo tenha sido esclarecido de maneira breve!

Em caso de dúvidas, seguimos à disposição através dos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,

Ana Carolina
Equipe Sorte Online Loterias

Consideração final do consumidor

02/09/2026 às 11:08

A

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10