Demora para raspar raspadinha instantânea, cliente considera cancelar a compra.

Resolvido
Adrianópolis - PR
30/08/2026 às 09:38
ID: 257740161
Sobre a raspadinha. Instantânea comprei e até agora não pode raspar muito demora. Acho Vou cancelar a compra.
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 17:14
Olá, Sebastião!
Espero que esteja bem!
Conforme informado durante o nosso contato, a Instantânea possui um prazo de até 24 horas úteis para ser disponibilizada em seu cadastro e quando isso acontece, encaminhamos uma notificação por e-mail para que você possa efetuar o processo da raspagem.
Dessa forma, identificamos em sistema que as instantâneas foram disponibilizadas dentro do prazo previsto e que você já efetuou a raspagem de todas elas.
Fico feliz que tudo tenha sido esclarecido de maneira breve!
Em caso de dúvidas, seguimos à disposição através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Ana Carolina
Equipe Sorte Online Loterias
Consideração final do consumidor
02/09/2026 às 11:08
A
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10