Depósito não creditado
Respondida
Laguna - SC
03/09/2026 às 15:03
ID: 257973209
Depositei 30,00, ontem e não consigo acessar. Já fiz autenticação da conta e continua sem aparecer.
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 12:54
Olá, Janaína!
Espero que esteja bem!
Conforme conversamos durante o nosso contato, identificamos que você realizou um depósito no valor de R$30,00 em 31/08/2026 e, posteriormente, optou por solicitar o resgate desse mesmo valor em 04/09/2026, que foi concluído com sucesso.
Além disso, não identificamos nenhum erro ou irregularidade em seu cadastro que pudesse comprometer a utilização da plataforma.
Caso tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição para auxiliá-la por meio dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Ana Carolina
Equipe Sorte Online Loterias