Ganhar e não recebi o premio
Respondida
Palmeiras - BA
23/06/2026 às 08:36
ID: 252106223
Bom dia! Ganhei um prêmio e até agora o valor não estar disponível, foi ontem segunda feira dia ***** o whatsapp não responde nunca, vou escluir minha conta, não vou fazer mais jogos nessa plataforma, e eu sugiro que todos façam a mesma coisa, eu gasto cerca de 300 reais por mês com Jogos, todos os meses, quero respostas.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 16:39
Olá Fabiano,
Espero que esteja bem!
Lamentamos pela dificuldade para falar conosco.
Conforme informado em nosso contato, não temos atendimento receptivo no whatsapp. Nossa conta comercial e oficial e verificada no whatsapp é exclusiva para o envio de notificações automatizadas sobre compras e eventuais ofertas promocionais.
Agradecemos por sua atenção e confirmação que já estava tudo resolvido sobre a questão do prêmio creditado no saldo em sua Carteira.
Contudo, permanecemos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento para qualquer esclarecimento ou suporte adicional.
Rafaella Souza
Sorte Online Loterias