Jogo da Loteria Federal cancelado e sem reembolso do valor pago
Respondida
São Luís de Montes Belos - GO
14/06/2026 às 17:25
ID: 251356049
comprei um jogo da Loteria Federal e eles cancelaram o primeiro,, mas não devolveu meu dinheiro comprei o 2bilhete novamente eles cancelaram mas não devolveu novamente o dinheiro o primeiro 17 o segundo r$ 17 somando um total de 34
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 16:29
Olá Ademir,
Espero que esteja bem!
Lamentamos imensamente pela falta de sucesso para fazer sua aposta. Quando ocorre alguma falha no processamento do pedido ele é cancelado pelo sistema automático.
Os estornos referentes aos dois pedidos cancelados já foram realizados. Assim, os valores foram devolvidos à mesma conta de origem do pagamento. Demais detalhes acerca da sua solicitação foram enviados por e-mail.
Contudo, em caso de dúvidas, permanecemos à disposição pelo e-mail enviado ou através dos demais canais de atendimento.
Rafaella Souza
Sorte Online Loterias