Jogos cancelados

Olá, Neide!

Espero que esteja bem!

Conforme conversamos durante a tratativa da sua solicitação, identificamos que os pedidos mencionados não tiveram o pagamento concluído. Verificamos que isso ocorreu porque o cartão utilizado não estava ativo, o que impediu a cobrança e resultou no cancelamento automático dos pedidos.

Dessa forma, como não houve a efetivação do pagamento, não há valores a serem restituídos.

Ficamos felizes que tudo tenha sido esclarecido de maneira breve!

Em caso de dúvidas, seguimos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Ana Carolina
Equipe Sorte Online Loterias