Não recebi a raspadinha
Respondida
Aracaju - SE
18/07/2026 às 11:08
ID: 254236781
Fiz uma instantânea porém a raspadinha não chegou no email
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 16:24
Olá, Shirley!
Espero que esteja bem!
Tentamos contato via e-mail desde o período de abertura da sua solicitação, mas sem sucesso. Entretanto, conforme repassado via e-mail, a Instantânea possui um prazo de até 24h úteis para ser disponibilizada em seu cadastro e quando isso acontece, encaminhamos uma notificação por e-mail.
Diante disso, verificamos que a Instantânea foi liberada corretamente dentro do prazo estipulado.
Demais detalhes acerca da sua solicitação foram encaminhados por e-mail.
Em caso de dúvidas, seguimos à disposição pelo e-mail enviado ou através dos demais canais de atendimento.
Atenciosamente,
Ana Carolina
Equipe Sorte Online Loterias