Problema ao finalizar a compra: dados não salvos e solicitação de preenchimento repetido

Resolvido
Teresina - PI
04/07/2026 às 18:48
ID: 253101501
finalizar porque toda vez que eu vou finalizar a compra não consegue salvar e manda botar de novo aqui o preencher de novo todos os dados ou seja nunca consigo
Compartilhe
Resposta da empresa
06/07/2026 às 16:53
Olá, José!
Espero que esteja bem!
Conforme informado durante o nosso contato, verificamos que o seu CPF estava vinculado a um e-mail diferente do qual você estava tentando acessar, por isso o sistema pedia para que você finalizasse o cadastro e não conseguia - pelo fato de você já possuir um cadastro completo conosco.
No entanto, após realizarmos a alteração do seu e-mail, você confirmou ter conseguido acessar e ficamos felizes por ter dado tudo certo!
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Ana Carolina
Equipe Sorte Online Loterias
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 09:52
Atendimento excelente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10