Problema de Acesso à Conta e Falta de Suporte ao Cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

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Palmeiras - BA

20/05/2026 às 16:32

ID: 249215759

Boa tarde! Não consigo acessar minha conta, já mandei mais de 100 mensagens e ninguém responde, tenho jogos feito na plataforma nem abrir eu tô conseguindo, gostaria de respostas.

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 17:41

Olá Fabiano,

Espero que esteja bem!

Lamentamos pela falta de sucesso para entrar em sua conta e falar conosco.

Conforme informado em nosso contato, não temos atendimento receptivo no whatsapp. Nossa conta comercial e oficial e verificada no whatsapp é exclusiva para o envio de notificações automatizadas sobre compras e eventuais ofertas promocionais.

Ficamos felizes em saber que após as orientações enviadas, você conseguiu acessar a sua conta com sucesso!

Contudo, permanecemos à disposição através dos demais canais de atendimento para qualquer esclarecimento ou suporte adicional.

Rafaella Souza
Sorte Online Loterias

Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 18:25

Atendimento muito bom, com muito respeito, atendende super atenciosa, tá de parabéns

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10