Reclamação sobre falta de ganhos em jogos e possível enganação na plataforma.
Respondida
Niterói - RJ
16/07/2026 às 22:39
ID: 254134385
Jogo direto nunca ganhei na ,nunca consegui pelo menos o suficiente pra fazer outro jogo, jogos mais caros muitas cotas ,jogos mais baratos não adianta nada, eu jogo direto e nunca ganhei nada ,isso é so [Editado pelo Reclame Aqui] o proprietário dessa plataforma deve tá milionário
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 16:46
Olá, Nelci!
Esperamos que esteja bem!
Tentamos contato via e-mail desde o período de abertura da sua solicitação, mas não tivemos retorno. Entretanto, gostaríamos de informar que entendemos a sua insatisfação por ainda não ter conquistado uma premiação e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Conforme infrmado por e-mail, nossos bolões são desenvolvidos por uma equipe especializada, que cria diferentes combinações estratégicas com o objetivo de oferecer opções variadas aos nossos clientes. Por isso, cada bolão pode apresentar diferenças na quantidade de jogos, no valor das cotas e no número de participantes.
No entanto, é importante destacar que, independentemente da estratégia utilizada na montagem dos bolões, a obtenção de uma premiação depende exclusivamente do resultado do sorteio, que é baseado na sorte.
Ressalto que seu feedback é muito importante para nós. Seguimos comprometidos em oferecer uma experiência cada vez melhor para você e todos os nossos clientes.
Em caso de dúvidas, seguimos à disposição pelo e-mail enviado ou através dos demais canais de atendimento.
Atenciosamente,
Ana Carolina
Equipe Sorte Online Loterias