Fiz um depósito no valor de 30 reais, fia 09//11 por volta de 22.30 hs. O valor foi deditado de meu banco. Mas não entrou na plataforna. Tenho comprovantes.

Olá, Rosana.

Somos o time de suporte do Clube Giga Premiado e recebemos a sua manifestação.

Com os dados fornecidos pelo Reclame Aqui não conseguimos identificar sua compra e nem seu cadastro no https://*******

O cadastro no Clube Giga Premiado foi feito em seu próprio nome e telefone (o mesmo que você forneceu ao Reclame Aqui)?

Sobre as imagens que você mandou de comprovante do PIX, no Recebedor temos os dados MS PAY TECNOLOGIA DIGITAL LTDA que não corresponde a nossa empresa, e nem é nosso parceiro.

Outro ponto importante da sua mensagem é referente ao valor do PIX. Você mencionou que o valor foi referente a R$30, porém não temos nenhum produto com esse valor em nosso site, nossos pacotes disponíveis são:

Pacote 1 - R$ 4,99
Pacote 2 - R$ 9,98
Pacote 3 - R$ 14,97
Pacote 4 - R$ 24,95

No horário registrado no PIX que você nos envio, também não temos nenhum compra que bata com seus dados.

Recomendamos que você se certifique de que realmente comprou um pacote de dados no https://*******, pois os dados + imagens que você enviou não estão batendo com os dados da nossa empresa - Clube Giga Premiado.

Com os dados fornecidos por você nos parece que sua compra foi feita em outra empresa e não no Clube Giga Premiado - https://*******

Atenciosamente,

Equipe Clube Giga Premiado.