Pacote não foi creditado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/02/2025 às 05:47
ID: 209597639
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um pacote de 2gb. No valor de 4,99
No entanto, não foi creditado no aplicativo do prezao!!!
Preciso dos meus dados!! Ou me estornem por favor.
O número foi:******* às 05:28 Da manhã do dia 11/02.
Tenho o print.
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 16:00
Olá,
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Verificamos o seu caso e realizamos hoje, 11/02/******* às 09:45, o crédito correspondente a ******* moedas em sua conta.
Por favor verifique se tudo está correto, qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
11/02/2025 às 16:37
Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10