Morosidade
Resolvido
Colorado - PR
02/02/2021 às 14:48
ID: 119064597
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 27/12/******* ganhei R$*******,00 reais no trevo da sorte da empresa Sorte Show de Londrina! Contudo entraram em contato em 29/12 informando a premiação e a documentação necessária para receber o prêmio em 07/01/******* enviei via Whatsapp conforme orientação da empresa, porém até a presente data ainda não https://******* Whatsapp ninguém responde e pelo email fui respondida apenas uma vez logo que fui informada do prêmio
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Resposta da empresa
02/02/2021 às 16:02
Olá, Nalva, tudo bem?
Nós do Sorte Show pedimos desculpas pelo atrito de comunicação que ocorreu. Nós já estamos resolvendo e tentaremos entrar me contato ainda hoje para ser feito o pagamento do prêmio. De qualquer modo, sinta-se a vontade para ligar na empresa e explicar a situação, eles também farão o possível para resolver o problema da senhora.
Tenha um ótimo dia!
Consideração final do consumidor
02/02/2021 às 16:11
Atenciosos e ágeis após a reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10