Nunca ganho e quando ganho o valor é 50a1real

Resolvido
Remanso - BA
15/11/2025 às 11:31
ID: 231978797
Nunca ganho o prêmio como receber o prêmio ganho resgate
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Resposta da empresa
20/11/2025 às 14:48
Olá Jurandir
Aqui é a Jasmim.
Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecimento. Foi um prazer conversar com você.
Verificamos em seu cadastro que você participou de um bolão da Quina no dia 17/10/*******, referente ao concurso *******, onde adquiriu 1 cota de 30, que estava disponível nesse bolão.
O bolão foi premiado, e o valor total é dividido proporcionalmente entre todas as cotas participantes. Como você adquiriu apenas uma cota, a sua parte correspondente foi de R$ 0,54. Gostaria de reforçar que não houve qualquer erro nesse processo o valor recebido está correto conforme as regras do bolão. Entendemos que possa parecer baixo diante da expectativa, e isso é completamente normal, já que todos torcemos por um prêmio maior!
O funcionamento dos bolões segue exatamente essa lógica: quanto mais cotas adquiridas, maior será a porcentagem do prêmio destinada ao participante. Ainda assim, participar de bolões é uma excelente estratégia, pois aumenta suas chances de acerto em comparação às apostas individuais.
Fico feliz em ver que você está participando e tentando a sorte isso já é um passo importante! Loterias são jogos de oportunidade, e cada concurso traz uma nova chance.
Nosso compromisso é sempre atuar com total transparência, responsabilidade e zelo pela sua experiência. Caso reste qualquer dúvida ou se eu puder ajudar com mais alguma informação, fico totalmente à disposição.
Grande abraço,
Equipe Sorte Sorte.
Consideração final do consumidor
20/11/2025 às 14:59
Blz
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2