Cobrança indevida após cancelamento de assinatura - Solicito estorno

Olá, Anaysa. Tudo bem?

Analisei o print da sua fatura e percebi que a empresa responsável pela cobrança não é o https://******* As cobranças referentes ao nosso serviço aparecem exatamente com este nome, e confirmei que você não possui nenhuma assinatura ativa conosco por isso, ao acessar nosso site, não encontrou nenhum plano vinculado ao seu e-mail.

Pesquisando pelo nome que consta na sua fatura, identifiquei que a plataforma utilizada foi https://******* . Sendo assim, é necessário entrar em contato diretamente com eles para que possam verificar e resolver o seu caso.

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.