Não me reembolsaram e o sorteio n..

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

14/11/2025 às 13:19

ID: 231912205

Meu sorteio não funciona não carrega paguei duas vezes e não me reembolsaram ainda!

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Resposta da empresa

14/11/2025 às 14:58

Olá, bom dia,

Para que possamos analisar sua ******* das informações referentes ao ocorrido. Não temos registro do problema mencionado por isso não houve o reembolso, portanto pedimos que envie, para o e-mail *******, os dados abaixo:

- Link da publicação do Sorteio;
- E-mail utilizado na compra;
- Perfil do Instagram utilizado;
- Comprovante de pagamento;



Ficamos no aguardo.

Atenciosamente,
Equipe https://*******

Consideração final do consumidor

17/11/2025 às 09:57

Responderam rápido sobre o reembolso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8