Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

22/12/2022 às 18:03

ID: 156060883

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui realizar um sorteio no instagram mas devido ao numero de comentários era preciso fazer a assinatura do serviço, na hora da assinatura tinha uma mensagem que poderia ser cancelado a assinatura a qualquer momento, porém agora nato tem opção para cancelamento no site e na opção fale conosco do https://******* não abre nada. Quero cancelar a assinatura.

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Resposta da empresa

29/12/2022 às 11:18

Olá Giselle,

Sentimos muito que não tenha conseguido resolver seu problema pelas vias normais e pela demora no seu atendimento até agora.

Precisamos de mais informações para conseguirmos atender sua ******* as informações necessárias através do email dessa reclamação (gisel*****@https://*******).

Caso possua outro e-mail, favor nos informar.

Atenciosamente, Equipe de Suporte.