Cobrança indevida

Respondida
Curitiba - PR
09/06/2022 às 20:03
ID: 144882613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm abril paguei no site 14,00 se não me engano para fazer um sorteio, agora está cobrando no cartão de crédito assinatura mensal de 29,00 que eu não contratei!!!!!! Tentei entrar no site com meu e-mail diz que não existe, porém tenho um print do dia que mandaram no meu e-mail a confirmação do dia que eu fiz o sorteio, mas quando tento entrar não dá, aparece para fazer uma conta nova, mas se não tem conta no meu email como estão cobrando uma assinatura? Segundo mês já debitando.
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Resposta da empresa
16/08/2022 às 15:23
Olá Danielle,
Verificamos que você já teve sua ******* em nossos canais de atendimento.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente, Equipe de Suporte.