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Em réplica
Farroupilha - RS
06/10/2021 às 11:08
ID: 130774119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pagamento para conseguir fazer o sorteio no instagram. Porém os comentários não carregam. Tive que procurar outro site para fazer o sorteio. Gostaria do ressarcimento do valor.
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Resposta da empresa
08/10/2021 às 12:07
Olá Cleiton,
Sentimos muito que não tenha conseguido resolver seu problema pelas vias normais e pela demora no seu atendimento até agora.
Já atendemos a sua solicitação e enviamos todos os dados e comprovantes através do email dessa reclamação (clei***************@https://*******).
Caso tenha outro email, nos avise.
Ficaremos no seu aguardo para a resolução o mais rápido possível.
Atenciosamente, Equipe de Suporte.
Réplica do consumidor
03/11/2021 às 13:54
Já passei todos os dados no e-mail e até agora nenhuma resposta do estorno. É frustrante, pois paguei, não realizei o sorteio e não consegui meu dinheiro de volta!
Réplica da empresa
03/11/2021 às 16:32
Olá, nossa equipe está tentando contato pelo email *******,
consegue verificar se chegou para você um email com título: ******* - https://*******
Aguardamos você,
Att.