https://******* não consigo cancelar
Respondida
Pereira Barreto - SP
01/03/2023 às 08:16
ID: 160152267
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá um ano usei o app para fazer um sorteio, e tive que fazer a assinatura pelo meu cartão, estou tentando cancelar, pois não uso o app e está descontado todo mês do meu cartão, tento entrar no site, mas dá erro toda vez, já tentei o cancelamento pelo meu cartão e também não estou conseguindo. Não quero esse aplicativo! Preciso cancelar!
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Resposta da empresa
01/03/2023 às 09:41
Olá Lamaire,
Sentimos muito que não tenha conseguido resolver seu problema pelas vias normais.
Já atendemos a sua solicitação, sua assinatura havia sido feita no e-mail https://************@https://*******, já realizamos o cancelamento conforme sua solicitação.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente, Equipe de Suporte.