Problema no suporte da empresa

Em réplica
Petrolina - PE
22/05/2024 às 16:06
ID: 189323299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá! Pela primeira vez estou tendo um problema com o suporte. Eles informam que após realizar depósitos de ******* reais, temos um gerente vip no whatsapp para atendimento, tirar duvidas e resolver eventuais problemas.
No entanto, das últimas vezes que precisei de algum contato, o pessoal nao me deu resposta, além disso, tem um banner no site que diz sobre sorteio de bancas de 5 mil, mas nunca houve a divulgação de data do sorteio e ganhadores.
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Resposta da empresa
22/05/2024 às 19:33
Olá uma das nossa gerentes vips ira entrar em contato com voce, é possivel verificar os sorteio que sao realizados no nosso instagram da empresa @sortenabetbr, nossa gerente vips ira te explicar como funcionar o sorteio e te incluir na lista para o recebimento da divulgacao dos sorteios
Réplica do consumidor
23/05/2024 às 11:33
Estou no aguardo desse contato!